Özel işletim sistemi                                                                Endüstriyel yazıcı

Özel tasarlanmış işletim sistemi ile virüs bulaşması                      Kullanılan endüstriyel tip termal yazıcı ile bakım 

veya işletim sisteminin çökmesi gibi                                            gerektirmeden, mürekkep bitti derdi olmadan  

içinde tutar, siber saldırılara karşı kurumunuzu korur.                   yıllarca çıktı alabilirsiniz.

değil

19" Dokunmatik Ekran                                                           GNU özgür yazılım

19inç SAW veya IR dokunmatik ekran teknolojisiyle,                      GNU özgür yazılım felsefesiyle tasarlanan açık 

dikey veya yatay olarak kurgulanabilen sistem,                               kaynak kodlu yazılımlar ile ürününüzün isterseniz 

kalibrasyon gerektirmeden, hassasiyet kaybı                                  kalbine ulaşabilirsiniz. 

olmadan yıllarca kusursuz çalışır.                                              

Web Tabanlı Yönetim                                                            Performans Raporu

Web tabanlı yönetim sayesinde, kuyruk yönetimi,                         Geliştirilen web tabanlı personel performans

sıra yönetimi, reklam yönetimi, operatör yönetimini                       yönetimi ile kurumunuzun verimliliğine katkıda 

kolaylıkla bilgisayar veya cep telefonu üzerinden                          bulunabilir, işçilik maliyetlerinizi tekrar 

gerçekleştirebilirsiniz.                                                                     değerlendirebilirsiniz.

Tek biletle bütün işlemler                                                     Canlı performans raporu

Birden fazla aşama içeren işlemlerde, müşterinizin                       Canlı raporlama ile şubenizin genel durumunu ve

işlemi tamamlandıktan sonra diğer bölümlere                               servislerin durumlarını, servislerde hizmet almak 

paslanması ile tüm işlemlerinizi tek bir bilet                                   için bekleyen kişileri,ortalama işlem ve bekleme

numarası ile gerçekleştirebilirsiniz.                                                sürelerini,hizmet vermekte olan personel sayısını 

                                                                                                       canlı olarak izleye bilirsiniz.

Dil seçenekleri                                                                        Sistem entegrasyonu

Sistemi dilediğiniz dil seçenekleri ile kullanabilir,                            SAP veya web servis entegrasyonları ile

yabancı diller için kuyruklar düzenleyebilir, bu                                müşterilerinizin sisteminizle etkileşim kurmasını 

kuyruklardan sıra alan müşterilerinizi yabacı dil                             sağlayabilir, müşterilerinize öncelik verebilir, 

bilen personele yönlendirebilirsiniz                                                 kurumsal alt yapınızla haberleşmesini 

                                                                                                        sağlayabilirsiniz.

Memnuniyet anketi                                                                Müşteri ses kaydı

Q-smart Poll müşteri memnuniyet anketi sistemi ile                       Kalite standartlarınız gerği pesonelleriniz ile  

entegre edilerek, müşterilerinizin aldıkları hizmeti                          müşterileriniz arasında geçen görüşmeleri Ses Kayıt 

değerlendirmesini, memnuniyet veya                                             Sistemi ile kaydedebilir, bir problem olması halinde,

memnuniyyetsizliklerinin sebeplerini inceliye bilirsiniz.                   aralarında geçen görüşmeyi dinleyebilirsiniz.